Parttime Medewerker Klantenservice Retail

Opleidingen MBO
Dienstverband Tijdelijk contract
Standplaats Hilversum
Salaris € 1820,- per maand

Functie omschrijving

Wat ga jij doen?
Op de afdeling Klantenservice van dit warenhuis komen dagelijks vele vragen binnen van klanten via de telefoon, e-mail, chat of social media.
Jij staat de klanten netjes en correct te woord en helpt hen met uiteenlopende zaken zoals: vragen over de artikelen, de levertijden, retourzendingen, spaarprogramma’s, lopende acties e.d. Soms moet je even bellen met een andere afdeling voor de benodigde informatie of bel je even met één van de filialen om de klant zo goed mogelijk te helpen. Jouw hulpvragen van de klanten zijn dus heel breed en heel divers. Alle gegevens voer jij tijdens en na het gesprek in door middel van het geautomatiseerde systeem.

Ben jij die enthousiaste nieuwe klantenservice medewerker die het team komt versterken?

Deze parttime functie is vanaf 16 uren per week in te vullen, maar je kunt ook natuurlijk fulltime werken als jij dit wilt.  De functie is voor onbepaalde tijd en zal ingevuld op uitzendbasis.

De Klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 21:00 en zaterdag en zondag van 08:30 tot 20:00. Afhankelijk van jouw wensen kom jij te werken op de locatie Utrecht of Almere. Beide locaties zijn gelegen dichtbij een treinstation.

Zoektermen: klantenservice, contactcenter, customer service, inbound klantenservice, parttime, fulltime, bijbaan, studentenbaan, weekendbaan, weekendjob, bijverdienen, deeltijd, onbepaalde tijd, medewerker callcenter.
 

Wat wij bieden

  • Parttime klantenservice inbound functie;
  • Werken binnen een succesvolle onderneming van naam;
  • Functie voor onbepaalde tijd;
  • Jouw bruto uurloon is € 10,50 vanaf 21 jaar en ouder, exclusief 8 % vakantiegeld en bijkomende uitzendreserveringen (= € 1.820,00 bruto per maand bij 40 uren per maand);
  • Werk je in de avond of weekend dan ontvang je hierover een toeslag;
  • Reiskostenvergoeding van 10 tot 15 kilometer woon-werk: € 3,08 per gewerkte dag
  • Reiskostenvergoeding van 15 tot 20 kilometer woon-werk: € 4,31 per gewerkte dag
  • Reiskostenvergoeding van meer dan 20 kilometer woon-werk: € 6,15 per gewerkte dag                                          

Wat wij vragen

  • Klantvriendelijke instelling;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed zowel mondeling als schriftelijk;
  • Netjes naar de klanten toe;
  • Je bent tussen 16 tot 40 uren per week beschikbaar; 
  • Goede en vlotte omgang met de computer;
  • Servicegerichte en commerciële instelling;
  • Je woont in Hilversum of in de directe omgeving zoals Utrecht, Laren, Blaricum, Huizen, Bussum, Naarden, Almere, Weesp of Muiden.

Over het bedrijf

Dit bekende warenhuis heeft meerdere filialen door geheel Nederland. Het assortiment is heel breed en te koop in vele winkels. Je komt te werken op de locatie Almere of Utrecht, afhankelijk van jouw woonplaats.

Solliciteren

Indien je interesse hebt in deze klantenservice functie, dan kun je middels de button op deze pagina solliciteren.

BELANGRIJK:
Om in aanmerking te kunnen komen voor de eerste selectieronde dienen wij de volgende gegevens van jou te ontvangen:

  • Een bijgewerkt en recent CV (=noodzakelijk)
  • Een korte en bondige motivatiebrief (=noodzakelijk)


Sollicitatieprocedure:
Indien jij hebt voldaan aan de hierboven gestelde eisen en procedure, dan zullen wij jouw sollicitatie binnen 48 uur beantwoorden en je kunt dan ook een telefoontje van ons verwachten. Heb je binnen deze termijn geen reactie van ons ontvangen, dan kun je aannemen dat wij op basis van de door onze opdrachtgever gestelde eisen geen match zien.


Deel via social media:

Ab Kettenis

Ab Kettenis

088 – 99 88 736
abkettenis@werktalent.com

WhatsApp Ab Kettenis     


Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Social media

Facebook van WerkTalent  social-circle-linkedin  Twitter van WerkTalent  social-circle-instragram  Twitter van WerkTalent