Customer Service/Klantenservice

Opleidingen MBO
Dienstverband Tijdelijk met uitzicht op vast
Standplaats Sleeuwijk
Salaris € 2200,- tot € 2600,- per maand

Functie omschrijving

Als medewerker customer service sta jij dagelijks alle klanten te woord. Klanttevredenheid is voor jou erg belangrijk en je streeft er naar om dit te bereiken, jij bent dan ook het visitekaartje van het bedrijf! Alle inkomende aanvragen via telefoon of e-mail neem je voor je rekening: je gaat klanten helpen bij het bestellen via het ordersysteem, advies geven m.b.t. de onderdelen, informatie verschaffen, marketing, etc. Daarnaast zorg je ook dat de geretourneerde orders behandelt worden en verwerk je dit in de administratie. 

Wat wij bieden

Dit hebben we jou te bieden:

  • Je treedt direct in dienst bij het bedrijf;
  • Uitgebreid inwerktraject langs alle afdelingen;
  • Een fulltime functie (40 uur) in de omgeving van Gorinchem;
  • Salaris ligt tussen €2200 en €2600 bruto per maand;
  • 24 vakantiedagen aangevuld met 13 ATV-dagen;
  • Reiskosten vanaf 10 kilometer; 
  • Personeelsvereniging die jaarlijks verschillende uitjes organiseert;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op contract voor onbepaalde tijd bij wederzijdse tevredenheid.

 


Wat wij vragen

Het bedrijf heeft in de afgelopen jaren de klantenkring zo uitgebreid dat zij ondertussen een speler zijn op de internationale markt. Vanuit het kleine dorpje Sleeuwijk, vlakbij Gorinchem, worden de producten geproduceerd en vervolgens vervoerd naar klanten in Nederland, Frankrijk, België, Duitsland, Oostenrijk en Spanje. Van de nieuwe medewerker customer service wordt dan ook verwacht dat hij of zij de Franse taal zeer goed beheerst in zowel woord als geschrift. Daarnaast is beheersing van de Duitse en Engelse taal ook een pré. Verder vindt het bedrijf het belangrijk dat de nieuwe medewerker customer service al een aantal jaren ervaring heeft op een soortgelijke afdeling. Tenslotte is het ook van belang dat je jezelf herkent in het volgende:

  • Afgeronde MBO opleiding op commercieel-administratief gebied;
  • Je bent een echte multitasker en kan snel schakelen; 
  • Communicatief ben je sterk;
  • Je vindt het leuk om telefonische verkoopgesprekken te voeren;
  • Je hebt overtuigingskracht en kan de klant adviseren.

Over het bedrijf

Dit bedrijf is reeds 22 jaar een begrip op de Europese automotive after market. Zij zijn gespecialiseerd in het leveren van vrijwel elk automerk gecodeerde sleutels en sloten. Daarnaast bieden zij ook een uitgebreid product productassortiment en repair services. De internationale klantenkring bestaat uit officiële dealernetwerken en universele garagebedrijven. Door middel van het digitale bestelsysteem wordt 24 uur service aangeboden. Binnen het bedrijf zijn ongeveer 60 bevlogen medewerkers actief die dagelijks leveringen binnen heel Europa realiseren! Het bedrijf is gevestigd in Sleeuwijk, dit is de regio Gorinchem, Oosterhout, Waalwijk en Breda.

Solliciteren

Herken jij jezelf in het geschetste profiel en ben je geïnteresseerd in deze vacature? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Of mail jouw CV en motivatiebrief naar: jorienvanderlinden@werktalent.com. Uiteraard mag je ook Whatsappje sturen indien je nog vragen hebt over de vacature! 06-26977484

Deel via social media:

Jorien van der Linden

Jorien van der Linden

0183 – 74 56 30 
jorienvanderlinden@werktalent.com

WhatsApp Jorien van der Linden    Ga naar instagram van Jorien van der Linden


Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Social media

Facebook van WerkTalent  social-circle-linkedin  Twitter van WerkTalent  social-circle-instragram  Twitter van WerkTalent