Helpdesk / Support medewerker

Opleidingen MBO
Dienstverband Vast
Standplaats Breda
Salaris € 1800,- tot € 2800,- per maand
Direct naar:
Word jij blij van klanten contact?Ben jij dienstbaar ingesteld en los je graag dingen op?Dan ben je hier aan het juiste adres!Fulltime functie met uitzicht op vast contract.Goed salaris, leuke collega's en doorgroemogelijkheden.Pak deze kans!

Over de functie

Als helpdesk / support medewerker ben je verantwoordelijk voor:

  • je bent graag diensten en helpt klanten graag met het beantwoorden van hun vragen en oplossen van hun problemen
  • Behandelen van de mailbox
  • Zorgen voor de goederenontvangst en orderverwerking
  • Bijhouden van de planning
  • Administratief ondersteunen van jouw collega's bij het voorbereiden van verschillende projecten
  • Uitvoeren van overige administratieve werkzaamheden

 

Wat wij bieden

  • Fulltime baan met uitzicht op een vast contract
  • Salaris ligt tussen €1800 - € 2800 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring
  • Je komt terecht in een warme en informele organisatie
  • Een leuke groep gemotiveerde collega's
  • Veelzijdige en afwisselende werkzaamheden
  • Ontwikkelingsmogelijkheden door het volgen van cursussen en opleidingen
  • Werklocatie is goed te bereiken vanuit: Breda, Oosterhout, Rijen, Dongen, Tilburg, Roosendaal, Ettten-Leur, Waalwijk, Den Bosch
  • Het is een kleinschalig bedrijf met enorm veel potentie, ze groeien dan ook flink!

  Wil jij met hen mee groeien?


Wat wij vragen


Wij zoeken iemand die klantgericht is en met veel enthousiasme klanten tevreden kan stellen.
Bij voorkeur heb je enige ervaring met het opnemen van de telefoon, maar belangrijker dan dat vinden wij je motivatie en werkinstelling.

Verder vragen wij:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Je kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden en je kunt prioriteiten stellen
  • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift



Over het bedrijf

Wij zijn een software bedrijf dat software maakt voor een markt die uitdagend lijkt. "Lijkt" inderdaad want er gebeurt veel in onze branche. Er werken leuke inspirerende mensen en juist met deze mensen heb jij telefonisch contact. Eigenlijk zijn wij de beste uit onze branche en dat blijkt ook uit de onderzoeken die er jaarlijks in onze branche worden uitgevoerd. Daarom groeien we stevig en zijn we regelmatig op zoek naar versterking van ons team. Ons team bestaat nu uit 13 mensen met een gemiddelde leeftijd van 34 jaar. Het is een divers team van programmeurs, dienstverlenende support collega’s en twee sales collega’s. Afgelopen jaar zijn wij verhuist naar een nieuwe locatie waar we de bovenverdieping van een kantoorpand bestrijken. We hebben (nog) lekker de ruimte en er staat bijvoorbeeld een tafeltennistafel, voetbaltafel etc. omdat wij geloven in ontspanning in combinatie met hard werken.


Binnen onze club heerst een goede sfeer en we vinden plezier in ons werk erg belangrijk. Wij voelen ons verantwoordelijk voor de werkzaamheden die we uitvoeren en helpen graag onze klanten. Die ons dan vervolgens weer introduceren bij potentiele nieuwe klanten. En zo blijven we groeien en onszelf verder ontwikkelen. Hier vind je een aftermovie van ons recente klanten Event wat we hebben georganiseerd, https://www.youtube.com/watch?v=lyDZYjnG2oE Dat geeft een indruk van ons bedrijf en onze klantengroep.


Wat doen wij?


Wij maken software voor de assurantietussenpersoon, de adviseur die helpt bij het afsluiten van jouw hypotheek of verzekeringspakket. Over het algemeen zijn het relatief kleine bedrijven die onze software gebruiken en dat maakt het werk afwisselend en uitdagend. Wij kennen onze klanten goed en onze klanten ons gelukkig ook. Wij werken niet met een stopwatch om ervoor te zorgen dat onze support collega’s zo veel mogelijk telefoontjes afwikkelen. Nee, wij vinden het belangrijk dat iedere keer dat een klant ons belt er een goede ervaring is en dan is het soms nodig dat er een langer gesprek gevoerd wordt.

Solliciteren


Wil je meer weten over de vacature?
Neem dan contact op met Jason Kuklewski via de onderstaande gegevens.

Wil je solliciteren?
Druk dan op de solliciteren knop en vergeet niet je cv mee te sturen!

Deel via social media:
Jason Kuklewski

Opzoek naar een andere vacature?

Of laat ons je helpen en stuur een open sollicitatie.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Social media

Facebook van WerkTalent  social-circle-linkedin  Twitter van WerkTalent  social-circle-instragram  Twitter van WerkTalent