Outbound Klantcontact Beller

Opleidingen MBO
Dienstverband Tijdelijk met uitzicht op vast
Standplaats Arnhem
Salaris € 1800,- tot € 2100,- per maand
Direct naar:
Jij bent het aanspreekpunt voor onze klant, één van de meest bekende en toonaangevende winkelketens van Nederland, op ons service center in Arnhem.

Over de functie

Voor deze functie ga je aan de slag voor de goede doelen loterij. Je moet hier denken aan 3 verschillende loterijen: de postcodeloterij, de vrienden loterij en de bankgiroloterij. Deze doelen zetten zich in voor gezondheid & welzijn, een rechtvaardige en groene wereld en culturele doelen. Je stimuleert mensen aan de telefoon om deze loten te kopen, waarvan 50% naar het goede doel gaat, dus. Jij bent dus een erg belangrijke schakel hierin en dit doe je door outbound te bellen.

Ook kan je ingezet worden voor de savedesk. Klanten bellen jou dan (inbound) met het doel dat ze willen opzeggen. Je hoort het gesprek aan en reageert hier op een goede manier op. Misschien heeft de klant niet overal aan gedacht en op een enthousiaste manier weet je de klant toch ervan te overtuigen om te blijven. Fijn dat de klant zich gehoord voelde.

Wat wij bieden

Wat bieden wij:

  • Salaris van €10,26 bruto per uur vanaf 21 jaar exclusief mooie bonussen.
  • €0,50 cent projecttoeslag per 16 uur gewerkt te hebben op het uurloon erbij eenmalig en je begint weer opnieuw.
  • Eerste twee maanden €1,- extra per gewerkt uur (voorbeeld 21 jaar eerste twee maanden salaris €11,26 per uur)
  • Strippenkaart bonussen: 25 strippen is een volle strippenkaart. Een sale is 6 strippen. Volle strippenkaart is €10,- waard. Zit je op het groepsgemiddelde, krijg je €20,- cash, zit je erboven, krijg je €50,- cash.
  • Een goed salaris en 22 vakantiedagen
  • Toeslagen van 4% op het loon standaard erbij.
  • Vast werk
  • Reiskostenvergoeding indien je > 10 km van kantoor woont
  • Professioneel team en een informele werksfeer
  • Goede begeleiding en training

Wat wij vragen

Wat vragen wij:

  • Je Nederlands en Engels is uitstekend in woord en geschrift.
  • Je wilt echt gaan voor de sales.
  • Je bent eens per avond en eens in twee weken op zaterdag inzetbaar.
  • Je zoekt een (bij-)baan voor langere tijd.
  • Je vindt contact met mensen leuk en jij weet wat echte service is.
  • Je werkt hard en houdt van een geintje op de werkvloer.
  • Je bent parttime beschikbaar
  • Je woont in Nijmegen, Arnhem, Wageningen of Ede

Over het bedrijf

Over het bedrijf
Een medewerker aan het woord: "Het “kloppend hart” van ons bedrijf zijn onze agents die zich elke dag weer voor 100% inzetten voor onze opdrachtgevers en hun klanten. Iedereen is welkom bij ons, ongeacht achtergrond, opleidingsniveau, geslacht, leeftijd etc. Wij zorgen ervoor dat de verschillende talenten van onze medewerkers aansluiten bij de wensen en eisen van de opdrachten. Bij ons werken dagelijks 900 collega’s verspreid over 11 locaties. Het maakt niet uit in welke functie of in welk team, samen zijn wij verantwoordelijk voor waardevol klantcontact."

Solliciteren

Stap 1: Jij schrijft je in voor de vacature,
Stap 2: Ik bekijk jouw sollicitatie
Stap 3: Je komt langs op de vestiging om jouw wensen en je nieuwe baan te bespreken
Stap 4: Ik stuur jouw profiel naar het bedrijf
Stap 5: Je mag mogelijk langskomen op gesprek bij het bedrijf?
Stap 6: Mag je starten? Mooi!
Stap 7: Mag je niet starten? Dan kom je in onze talentpool en kijken we naar een andere uitdaging!

Ben jij enthousiast? Bel, mail of app mij dan via 06-13240667 of casandraemad@werktalent.com

Deel via social media:

Opzoek naar een andere vacature?

Of laat ons je helpen en stuur een open sollicitatie.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Social media

Facebook van WerkTalent  social-circle-linkedin  Twitter van WerkTalent  social-circle-instragram  Twitter van WerkTalent