De opdrachtgever is een facilitair contactcenter en aanbieder van omnichannel klantcontact, met als hoofddiensten customer service (email, telefonie, chat, sms, webcare, whatsapp etc.) en telemarketing gevestigd in Leiden op loopafstand van het centraal station. Met een mooie ligging nabij Leiden Centraal is het met het OV goed te bereiken vanuit Den Haag.