Klantenservice medewerker webshop, licht technisch

Opleidingen MBO
Dienstverband Tijdelijk met uitzicht op vast
Standplaats Zeewolde
Salaris € 2000,- per maand

Functie omschrijving

Je komt als klantenservice medewerker in een jong en hecht team te werken waar je samen verantwoordelijk bent voor het verwerken van alle binnenkomende klantencontacten zoals telefoon, email, chat, facebook, etc. Het gaat om de klantenservice van een organisatie in Nederland en België, waar alles voor je badkamer/keuken online te bestellen is. 

De hoogst mogelijke service bieden is een dagtaak voor jou, je ben het eerste aanspreekpunt en helpt klanten bij het maken van keuzes en het afronden van bestellingen. Je staat daarnaast klanten te woord en helpt hen met eventuele vragen, klachten of verdere informatie. Dus heb je ervaring als receptioniste, administratief medewerker of wil je gewoon graag de dienstverlening in?

Taken:
- Beheren en uitvoeren van het retourproces
- Eerste aanspreekpunt via telefoon, mail en chat
- Beantwoorden van alle vragen 
- Het contact onderhouden met leveranciers over product en leveringsvragen

Wat wij bieden

  • Een uitdagende en veelzijdige baan
    - Een superleuk team en werkomgeving
    - Salarisindicatie tussen de €1750 - €2250 bruto obv 40 uur 
    - Fulltime vast werk voor onbepaalde tijd
     

Wat wij vragen

  • Ervaring in de techniek of affiniteit hiermee
    - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
    - Minimaal 1 jaar ervaring in de aftersales is een pré
    - Woonachtig in de regio Utrecht, Almere of Amersfoort.

Over het bedrijf

Online webshop waar alle materialen voor badkamers/keukens gekocht kunnen worden!

Solliciteren

Ben jij die dienstverlenende, servicegerichte leuke collega met een technische achtergrond of affiniteit? Reageer dan snel!
Met vragen neem dan contact op met mij.

Deel via social media:

Iris Vermeer

Iris Vermeer

06-30 28 09 61
irisvermeer@werktalent.com

WhatsApp Iris Vermeer      Ga naar instagram van Iris Vermeer


Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Social media

Facebook van WerkTalent  social-circle-linkedin  Twitter van WerkTalent