Coördinator Customer Service Planning

Opleidingen MBO
Dienstverband Tijdelijk met uitzicht op vast
Standplaats Eindhoven
Salaris € 2400,- tot € 3100,- per maand
Direct naar:
Jij bent iemand die er graag voor zorgt dat de zaken en je team op rolletjes lopen! Ook beschik je uiteraard over een klantgerichte instelling. Jij en jouw team houden zich veel bezig met orders, rapportages en planning, in het Nederlands en Engels!

Dit ga je doen

Klantenservice of Customer Service als bedrijfsproces is een verzamelnaam voor de taak binnen een organisatie die zorgdraagt voor een klant, tijdens en na de afronding van het commerciële proces. Klantenservice als proces is het onderhouden van een relatie met een klant of met klantgroepen.

Een Customer Service Medewerker (ook wel medewerker customer support) is iemand die namens een organisatie klanten/ relaties te woord staat per telefoon en/ of e-mail. Vaak gaat het om klanten die een vraag of klacht hebben over het product of de dienstverlening van het bedrijf. Als Coördinator stuur je een team van verschillende medewerkers aan.

Binnen deze sterkgroeiende organisatie in Eindhoven vallen o.a. onderstaande taken onder jouw pakket:
• Het verwerken van orders van klanten en leveranciers
• Ondersteuning in de communicatie (per e-mail en telefonisch) met klanten en leveranciers
• Het verwerken, plannen en opvolgen van orders in het ERP systeem (ISAH)
• Het (wekelijks) aanleveren van alle noodzakelijke facturatiegegevens
• Het op gang houden van de wekelijkse orderstroom van klanten en leveranciers
• Het accuraat (maandelijks) opstellen van verschillende reports zoals het waste report, storage costs etc.

In deze fulltime rol coördineer jij dus de werkzaamheden binnen het team.
Je werktijden zijn overdag tussen 8u00 - 17u00 van maandag t/m vrijdag.

#planner #supply chain

Dit krijg je

Wanneer jij en dit bedrijf na een kennismaking beide kanten positief zijn en jij mag starten bij deze moderne en professionele organisatie in een uitdagende en leerzame functie, dan bieden wij jou graag het volgende:

  • Een bruto maandsalaris tussen €2.400 en €3.100 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd, kennis en ervaring
  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10km enkele reis)
  • Een full time baan met uitzicht op een vast contract
  • Bij aanvang krijg je een uitgebreide training
  • Een prettige werksfeer in een internationaal, jong en ervaren team
  • Vast werk voor onbepaalde tijd

Dit ben je

Om een vliegende start te maken en dit op termijn ook vol te houden, helpt het als je al enige ervaring hebt binnen de logistiek, met planning of administratie en beschikt over een stressbestendige, klantgerichte en daadkrachtige houding.
Daarnaast breng jij het volgende mee:

  • Je deinst er niet voor terug om initiatief te nemen
  • Je bent in staat overzicht te bewaren in het gehele proces
  • Efficiënt en effectief kunnen werken
  • Communicatief vaardig (ook in het Engels en Duits)
  • Bent erg goed met het werken op de computer
  • Ben je woonachtig in de regio Tilburg, Eindhoven of Den Bosch

Hier ga je werken

Dit bedrijf in Eindhoven behoort tot de wereldwijde top op het gebied van hightech verpakkingen en tooling. Zij ontwikkelen, cleanen, produceren en beheren de logistieke stroom van verpakkingen voor hoogwaardige industriële producten. Zeer kwetsbare, kostbare onderdelen krijgen hierbij de bescherming die zij nodig hebben tijdens transport over de hele wereld. De kracht zit in de totaaloplossing. Ze ontwikkelen niet alleen klantspecifieke verpakkingsmaterialen, maar verzorgen het gehele traject.

Vanuit het service center in Eindhoven zorgen zij ervoor dat waar ook ter wereld herbruikbare verpakkingen worden opgehaald, gereinigd en gerepareerd tot nieuwstaat. Ze doen dat voor wereldspelers uit o.a. de semiconductor-, elektronica-, aerospace-, medische industrie, machinebouw en mechanische componenten.

De activiteiten zijn als volgt onderverdeeld:
• Production;
• Cleanroom Solutions;
• Projects (ontwikkeling);
• Logistics Services.

Bij deze groep van bedrijven werken ruim 500 medewerkers verspreid over 7 vestigingen. Het hoofdkantoor van dit bedrijf is gevestigd in Eindhoven, Nederland. Daarnaast hebben een vestiging in Maleisië, Singapore en twee vestigingen in Amerika. Binnen de groep hebben ze tevens een gespecialiseerd bedrijf op het gebied van kunststofbewerking, Cleaning en op het gebied van houtbewerking.

Bij dit bedrijf werken ca. 500 personeelsleden verspreid over een 7-tal vestigingen in Nederland, Maleisië, Singapore en de VS. Hierdoor kunnen we wereldwijd onze diensten 24/7 aanbieden.

In ruim 30 jaar tijd heeft dit bedrijf een positie veroverd in de top op het gebied van high tech packaging. Deze geweldige prestatie is alleen mogelijk dankzij de gemotiveerde inzet van al hun professionals en teams op het gebied van cleanrooms, productontwikkeling, verkoop, productie (houtverwerking, schuim, plastics en metalen), logistiek en serviceafdelingen.

Dagelijks worden de medewerkers uitgedaagd om oplossingen te bedenken en te produceren voor toonaangevende en internationale klanten in de high-end marktsegmenten van semi-conductors, elektronica, medische- en optische technologie, lucht- en ruimtevaart, machinebouw en mechanische componenten.

Kortom, dit bedrijf heeft veel te bieden als het gaat om persoonlijke ontwikkeling.

Interesse?

Dit bedrijf heeft de zoektocht naar een Coördinator Customer Service & Planning toevertrouwd aan WerkTalent Eindhoven. Het eerste gesprek zal daarom met ons van WerkTalent zijn.
We bespreken tijdens dit intakegesprek jouw wensen, ambities en uiteraard de functie en het bedrijf.
Bij een positieve uitkomst introduceren we jou, plannen we het sollicitatiegesprek voor je in en begeleiden wij je door de gehele procedure.

Beschik jij over die klantgerichte en daadkrachtige instelling en kun je niet wachten om je lekker in deze voltijd baan te storten?
Klik dan hieronder of bel even met onze vestiging Eindhoven via 040-303 0987.
Je kunt mij ook bereiken via Whatsapp op 06-30099526!

Ik kijk uit naar je reactie!

Deel via social media:

Op zoek naar een andere vacature?

Of laat ons je helpen en stuur een open sollicitatie.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Social media

Facebook van WerkTalent  social-circle-linkedin  social-circle-instragram  Twitter van WerkTalent