Customer service specialist in Rotterdam

Customer service specialist

  • Rotterdam
  • 40 uren per week
  • Mbo
  • € 14,42 tot € 17,88 per uur € 2500 tot € 3100 per maand
  • Werving en selectie
Wil jij meewerken aan de groei van de dienstverlening van shipping/rail/trucking in West en Oost Europa bij onze opdrachtgever? Nu al benieuwd wat dit precies betekend? Lees snel verder, dan leggen wij het je helemaal uit.

Dit ga je doen

Sinds begin 2022 is onze opdrachtgever gestart met een nieuw team, welke 100% gericht is op de ontwikkeling van nieuwe diensten en uitbreiding van hun relatiebestand. Dit is voornamelijk gericht op Europa en de handelsroute naar de Baltische staten. Om hun groeiplannen op de juiste manier te volbrengen zijn ze op zoek naar talenten welke de huidige spoor- en scheepvaartnetwerk draaiend kan houden en uiteindelijk kan gaan uitbreiden.

Je hebt het waarschijnlijk al door. Een uitdagende functie waarbij je veel vrijheid en verantwoordelijkheid mee krijgt. Om je werkzaamheden zo helder mogelijk te maken hebben we de activiteiten uitgeschreven:

  • End-to-end beheren van transportopdrachten binnen de gemaakte afspraken;
  • Proactieve interactie met klanten mogelijkheden en tarieven;
  • Actief volgen van de marktontwikkelingen en nieuwe aangeboden diensten;
  • Optimalisatie van de uitvoering van de transporten;
  • Kostenbewaking en –analyse;
  • Werken volgens interne richtlijnen op het gebied van wetgeving en procedures;
  • Assisteren bij het opstellen van rapportages of business cases voor het management;
  • Ad-hoc projecten.

Je komt terecht in een klein maar groeiend team in het centrum van de Rotterdamse haven. Je werkzaamheden doe je in samenwerking met je collega's binnen het forwarding, sales en operations team.

Toon meerToon minder

Dit krijg je

Bij deze functie behoren uiteraard ook interessante voorwaarden:

  • Een bruto maandsalaris tussen de €2500 en €3100 o.b.v. 40 uur per week en kennis;
  • Een reiskostenvergoeding van 0,19ct per kilometer;                                                                                       
  • Direct indiensttreding bij de opdrachtgever o.b.v. een 7 maanden of jaarcontract;
  • 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en goede pensioensregeling;
  • Bij goed functioneren uitzicht op een vast dienstverband (al mogelijk na je eerste contract);
  • Het volgen van trainingen en opleidingen, om jou nog beter in het vak te maken;
  • Een enthousiast team, dynamische kantoor en jaarlijkse teamuitje(s).
Toon meerToon minder

Dit ben je

Wat wij vragen; 

Ben jij klantvriendelijk, stressbestendig en nauwkeurig? Kom jij altijd met een grote glimlach op je werk en denk jij in oplossingen? Goed zo! Als je aan onderstaande eisen kan voldoen maak jij zeker kans op deze baan:

  • Je bent 40 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag;
  • Je hebt minstens twee jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over eigen vervoer om zelfstandig bij de opdrachtgever te kunnen komen;
  • Je hebt kennis van Officepakketten en je maakt ICT-toepassingen snel eigen;
  • Je bent loyaal en geen jobhopper;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Rotterdam (Den Haag, Delft, Dordrecht of Westland).
Toon meerToon minder

Hier ga je werken

Onze opdrachtgever is een Multimodale Europese operator die zorgt voor 'door-to-door' oplossingen en andere logistieke diensten in heel Europa, een stabiele en groeiende onderneming. Met meer dan 5500 eigen transport units. De organisatie is opgedeeld in drie businessunits elk met hun eigen focus: Containers, Trailers en Development. Met een internationaal team van bijna 200 mensen richten ze zich op het aanbieden van de beste oplossingen, gebruik makend van ferry, rail, barge en truck. Zij werken voor zowel grote internationale klanten als lokale producenten.

Toon meerToon minder

Interesse?

Ben jij dé customer service specialist die wij zoeken? Reageer dan snel!

Via de sollicitatie button kun je solliciteren op de functie. Vergeet niet om je CV toe te voegen en een korte motivatie waarin je beschrijft waarom jij de geschikte kandidaat bent! Vragen? Bel naar 010-2437383 of stuur een mailtje naar rotterdam@werktalent.com.

Toon meerToon minder

Neem contact
met ons op

Heb je vragen?

Jesse Tetteroo

Accountmanager

WerkTalent Rotterdam

Relevante vacatures

{{result.item.title}}

{{result.item.descriptions.summary.substring(0,150)}}...

{{result.item.descriptions.summary}}

Sluiten