Dit ga je doen
Jouw dag begint met het behandelen van Consumer klantvragen zowel telefonisch als per mail. Dankzij jouw organisatorische skills weet je dit perfect te combineren met het verwerken van orders en retour- en garantieaanvragen. Je hebt voldoende zelfvertrouwen om op een vriendelijke wijze klachten te behandelen. Je denkt op een proactieve manier mee met het bedrijf om de service steeds tot een hoger niveau te brengen. Mis je hiervoor informatie op de afdeling? Niets weerhoudt jou om zelfstandig op zoek te gaan naar oplossingen binnen het bedrijf. Jouw initiatieven maken het verschil.
Dit krijg je
- Start salaris vanaf €2500 tot €2800 euro bruto per maand (afhankelijk van kennis en kunde)
- 39-urige werkweek
- 25 vakantiedagen + 6,5 ADV dagen, in overleg te kiezen
- Goede pensioenregeling
- Intern opleidingsaanbod
- Werknemerskorting op het gehele assortiment
- Een familiale teamsfeer, met georganiseerde activiteiten buiten het werk
- Mogelijkheid tot thuiswerk
Dit ben je
- Je bent goed in communiceren met je omgeving zowel in het Nederlands als in het Engels. Verantwoordelijkheid en ambitie zijn jouw drijfveren voor het leveren van een top performance.
- Je beschikt over goede administratieve vaardigheden
- Kennis van Google Workspace, CRM en SAP is een voordeel.
- Je woont in de regio van Breda.
Hier ga je werken
Bij deze organisatie kies je voor een familiebedrijf met grote internationale impact! We hechten veel belang aan het welzijn van onze mensen. Met de Interne Academy blijven al onze medewerkers continu groeien en ontwikkelen. En omdat we niet beursgenoteerd zijn, kunnen we blijven investeren in de ontwikkeling van talent en innovatieve en duurzame oplossingen voor de toekomst.
Interesse?
Wil jij graag als Medewerker Customer Care aan de slag? Solliciteer nu en dan neemt Wessel Rademakers – Accountmanager bij WerkTalent Breda – zo snel mogelijk contact met je op. Voor vragen kun jij hem bellen op 06-20 23 67 82 of mailen naar wesselrademakers@werktalent.com.
Ik heb gesolliciteerd, en nu?
- Kennismakingsgesprek bij WerkTalent Breda om jouw wensen, de vacature en het bedrijf te bespreken
- Is er een match en ben jij ook enthousiast? Dan brengen wij ons enthousiasme over op de klant
- Yes, jij mag op gesprek bij het bedrijf! Wij begeleiden jou met tips & tricks zodat jouw voorbereiding op en top is.
- Hoera! Jij gaat aan de slag als Medewerker Customer Care ! *confetti*
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
Binnen 1 werkdag ontvang je een reactie
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
2e kennismaking bij werkgever
Stap 6
Contract tekenen bij werkgever en aan de slag!
Neem contact
met ons op
Heb je vragen?
Accountmanager
