Dit ga je doen
Als customer care medewerker begin jouw dag met het behandelen van de klantenvragen via de e-mail en telefonisch. Met jouw organisatorische skills weet jij dit perfect te combineren met het verwerken van orders- en retouraanvragen. Jouw zelfvertrouwen en klantvriendelijkheid zorgen ervoor dat de klanten altijd netjes en goed geholpen worden.Naast de hoofdtaken van het helpen van de klanten heb jij ook nog andere werkzaamheden:
- Proactief meedenken samen met het team om de service binnen het bedrijf te verbeteren
- Zelfstandig opzoek gaan naar oplossingen
Samen met het gezellige team van de customer care afdeling zorgen jullie elke dag voor tevreden klanten die de producten al in huis hebben of nog wensen te bestellen. Zo breidt je de klantenkring van het bedrijf steeds een stukje verder uit.
Dit krijg je
- Een fulltime functie in dagdienst (39 uur)
- Brutosalarisindicatie tussen de €2500,- en €3100,- per maand, afhankelijk van ervaring en leeftijd
- 25 vakantiedagen en 6,5 ATV dagen
- Goede pensioenregeling
- Korting op de producten van het bedrijf
- Intern opleidingstraject, doorgroeien en meer kennis krijgen
- Mogelijkheid tot thuiswerken
Dit ben je
- MBO werk- en denkniveau
- Administratieve skills
- Kennis van Google Workspace, CRM en SAP is mooi meegenomen
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pré
- Woonachtig in de regio van: Waalwijk, Breda, Oosterhout, Tilburg
Hier ga je werken
Onze opdrachtgever is een van de wereld marktleiders in reinigingssystemen. Producten en innovaties van hoogwaardige kwaliteit worden hier verkocht, verhuurd, onderhouden en gerepareerd.
Al jarenlang zijn zij een begrip in de technische wereld. Ze danken hun succes aan hun medewerkers, en als typisch familiebedrijf is er dan ook veel ruimte voor ontwikkeling van hun medewerkers.
Interesse?
Interesse?
Past deze vacature bij jou en zie jij jezelf aan de slag gaan als Customer Care Medewerker? Solliciteer dan snel en dan neemt Kirsten Janssens zo snel mogelijk contact met je op om jouw sollicitatie te bespreken. Voor vragen kun jij haar bellen via 06 82 09 93 23 of via e-mail: kirstenjanssens@werktalent.com
