Dit ga je doen
Als customer support/klantenservice medewerker bij Verstegen kom je terecht in een mooie en grote organisatie in een fijn team waarbij je je bezig gaat houden met verschillende facetten omtrent de customer support. Jij bent namelijk het eerste contact met de klant omtrent vragen over producten en orders. Je helpt de klant zo goed mogelijk op weg, óók bij klachten. Mocht je er niet uitkomen dan begeleid je de klacht naar je collega’s van de Account Support en Sales.
Je verwerkt vooral de orders van de klanten waarbij je tevens afspraken over prijzen en voorraden controleert. Ook houd je je bezig met de verzamelnota’s en verwerk je klantgegevens. Zijn er afwijkingen met betrekking tot de orders en/of leveringen? Dit communiceer je wederom naar je collega’s van de Account Support afdeling én je plaatst dit in de klanteigen portals. Aangezien je met verschillende systemen werkt zoals M3 voor de orderverwerking en productgegevens zou het heel fijn zijn als je al eerder met een soortgelijk systeem gewerkt hebt. Je werkt namelijk ook met Dynamics om klantgegevens in te vullen en met Microsoft Office voor overige documenten. Je draagt er zorg voor dat alle data up to date is en blijft. Daarnaast ben je het gezicht voor de mensen die binnenkomen en bedien je door middel van een knop de slagboom. Mocht er iemand aanbellen dan ben jij degene die de persoon te woord staat en ervoor zorgt dat ze door kunnen rijden met hun auto.
Het team van Customer Support en Account Support bestaat uit 20 mensen welke op een informele manier met elkaar werken. Snel schakelen en directe communicatie is iets wat bij je past!
Het betreft een tijdelijke, fulltime functie van ongeveer drie maanden! Klinkt dit als een smaakvolle baan die bij je past? Lees dan snel verder om te checken wat Verstegen je kan bieden!
Dit krijg je
Salaris en voorwaarden? Ook niet geheel onbelangrijk! Check hieronder wat wij je kunnen bieden:
- Een bruto maandsalaris tussen de €2200 en €2500 o.b.v. ervaring;
- Een fulltime functie in dagdienst met flexibele werktijden;
- 8% vakantiegeld; uitbetaald in mei of bij einde dienstverband;
- 24 vakantiedagen o.b.v. fulltime werk; werk je minder, bouw je ook minder op;
- Een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
- Een tijdelijke, fulltime functie;
- Een standplaats in Rotterdam wat tevens je vaste werkplek is.
Dit ben je
Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand die:
- MBO 4 werk- en denkniveau heeft;
- Een ruime ervaring heeft in een soortgelijke functie (bij voorkeur in de foodbranche);
- Vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft;
- Ervaring heeft met datasystemen en Excel;
- Klantgericht is en een teamspeler;
- Stressbestendig is, zelfstandig kan werken en flexibel is;
- Beschikbaar is op fulltime basis van maart t/m juni;
- Woonachtig is in de omgeving van Rotterdam.
Hier ga je werken
Wij als in-house recruiters van Verstegen doen alle werving en selectie voor Verstegen. Wij proberen onze kandidaten te helpen aan een baan die perfect bij ze past en wij willen ervoor zorgen dat zij op een plek terechtkomen waar zij zich fijn voelen. Verstegen is een heel mooi groot bedrijf met een erg fijne werksfeer. Ben jij op zoek naar een baan en lijkt het je gaaf om bij Verstegen aan de slag te gaan? Dan zit je bij ons goed!
Verstegen is een specialist in de productie van diverse kruiden en sauzen, welke zij echt vanuit de grondstof maken. Door middel van uitgebreide productieprocessen worden deze in het magazijn vervaardigd tot diverse eindproducten. Producten welke bijna iedere dag wel in de keuken van eenieder worden gebruikt en te vinden zijn in het schap van de supermarkt. Verstegen is o.a. gevestigd in de Spaanse Polder in Rotterdam. Binnen het bedrijf werken honderden medewerkers verdeeld over de diverse afdelingen. Kwaliteit en duurzaamheid zijn belangrijke pijlers binnen het bedrijf en hierin proberen zij zich continu te ontwikkelen. Verstegen is goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Den Haag, Zoetermeer, Delft, Schiedam, Vlaardingen, Westland, Spijkenisse en Capelle aan den IJssel.
Wil je meer informatie over Verstegen? Klik dan op het logo hiernaast!
Interesse?
Is jouw interesse gewekt en ben jij dé klantenservice medewerker die wij zoeken? Wij komen graag in contact met je. Solliciteren kan via de sollicitatie button, voeg hierbij je meest recente cv en een motivatiebrief zodat wij direct aan de slag kunnen.
Hoe ziet de sollicitatieprocedure er precies uit?
- Telefonische kennismaking
- Uitgebreide kennismaking op kantoor van WerkTalent Rotterdam
- Wij stellen jou voor bij onze opdrachtgever
- Kennismaking met het bedrijf (gesprek & rondleiding)
- Jouw 1e werkdag!
Heb je vragen? Bel of mail ons gerust via 010-2437383 en/of rotterdam@werktalent.com.
