Key account medewerker in Rotterdam-Albrandswaard

Key account medewerker

  • Rotterdam-Albrandswaard
  • 40 uren per week
  • Mbo
  • € 13,85 tot € 16,73 per uur € 2400 tot € 2900 per maand
  • Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst
Vind jij het onderhouden van relaties heel belangrijk? Ben je een kei in communiceren en houd je ervan om mensen te ontzorgen? Heb je daarnaast al een aantal jaren ervaring in een soortgelijke functie? Solliciteer dan snel!

Dit ga je doen

Als customer service medewerker bij onze opdrachtgever ben jij dé spil in het contact met de klant en je collega’s. Je bent een echte relatiebeheerder die er plezier uithaalt om de klant centraal te stellen en een goede en lange termijn relatie op te bouwen. Alle vragen en zorgen die een klant heeft weet jij op te lossen door je goede communicatie skills en logistieke kennis. Je bent verantwoordelijk voor een grote internationale klant die je van begin tot eind dient te ontzorgen. Dat komt mooi uit want ontzorgen is jouw middle name! Doordat jij het eerste en enige aanspreekpunt bent voor deze klant bouw je daarnaast een nauwe band met elkaar op. Uiteraard overleg je ook veel met je collega’s uit je eigen team en met collega’s van andere afdelingen.

Het werk als customer service medewerker bestaat natuurlijk uit meer dan alleen de klant ontzorgen. De andere taken die je te wachten staan zijn als volgt:

  • Je verzorgt de communicatie met de klant d.m.v. e-mails en telefonie;
  • Je beantwoordt klantvragen en verwijst door/draagt over waar nodig;
  • Het verstrekken van informatie over de diensten van de opdrachtgever;
  • Contacten met interne en externe partijen;
  • Opdrachten indienen en verwerken in TMS;
  • Opstellen en bijhouden van rapportages in Excel;
  • Een juist communicatie en afstemming op de afdelingen Sales, Operatie en andere afdelingen;
  • Je maakt afspraken en komt deze uiteraard ook na;
  • Je draagt verbeteringen aan omtrent het werkproces.

Het team waar je in komt te werken wordt gekenmerkt door hun drive en goede samenwerking met andere afdelingen. Samen zorgen jullie er elke dag weer voor dat alle uitdagingen zijn afgerond en dat je de volgende dag weer met een frisse start kunt beginnen.

Toon meerToon minder

Dit krijg je

Wanneer je aan de slag gaat bij onze opdrachtgever kunnen wij jou het volgende bieden:

  • Een bruto maandsalaris van €2400 á €2900 o.b.v. ervaring;
  • Een fulltime functie (40 uur);
  • Bij wederzijdse tevredenheid kans op een vast dienstverband bij de opdrachtgever;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden en ruimte voor opleidingen;
  • Een gezellige en informele werksfeer in een deskundig team;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Een organisatie waarbij de lijnen kort zijn met ruimte voor eigen inbreng;
  • Standplaats: Rotterdam.
Toon meerToon minder

Dit ben je

Onze opdrachtgever is op zoek naar iemand die aan onderstaande eisen kan voldoen:

  • Je beschikt minimaal over MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt een aantal jaren ervaring in een soortgelijke functie (het liefst in de logistiek);
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels;
  • Je bent communicatief zeer sterk en klantgericht ingesteld;
  • Je bent oplossingsgericht en flexibel; stress ken jij niet!
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Rotterdam, Den Haag, Zoetermeer of Westland.
Toon meerToon minder

Hier ga je werken

Onze opdrachtgever is een logistieke dienstverlener in Rotterdam welke zich dagelijks bezighoudt met verscheidene diensten omtrent transport over de zee, de weg en/of het spoor. Zij beheren op dit moment verschillende vestigingen in drie landen en staan bekend om hun betrouwbare karakter. Werken bij onze opdrachtgever voelt alsof je er een familie bij hebt; ze investeren graag in de groei en ontwikkeling van hun werknemers.

Toon meerToon minder

Interesse?

Is jouw interesse gewekt en ben jij dé customer service medewerker die wij zoeken? Wij komen graag in contact met je. Solliciteren kan via de sollicitatie button, voeg hierbij je meest recente cv en een motivatiebrief zodat wij direct aan de slag kunnen. Heb je vragen of neem je liever direct contact met ons op via de telefoon of mail dan kan dat natuurlijk ook. Dit kan via 010-2437383 of rotterdam@werktalent.com.

Toon meerToon minder

Neem contact
met ons op

Heb je vragen?

Kim Blokpoel

Accountmanager

WerkTalent Rotterdam

Relevante vacatures

{{result.item.title}}

{{result.item.descriptions.summary.substring(0,150)}}...

{{result.item.descriptions.summary}}

Sluiten