Klantenservice Medewerker | Direct in dienst | Hybride in Tilburg

Klantenservice Medewerker | Direct in dienst | Hybride

  • Tilburg
  • 40 uren per week
  • MBO
  • Tussen €2350 en €2950 per maand
  • Werving en selectie
Haal jij voldoening uit het oplossen van vragen, het verstrekken van heldere informatie en het overtreffen van verwachtingen, dan willen wij graag jouw talent verwelkomen in het team.

Dit ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en zorgt voor een positieve klantervaring.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
  • Adviseren van klanten over producten en diensten.
  • Afhandelen van klachten en retouren op een klantvriendelijke manier.
  • Ondersteunen bij het bestelproces en aftersales.
  • Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen.
  • Bijhouden van klantgegevens en communicatie in ons CRM-systeem.

Je krijgt een rooster dat past bij jou, zodat je jouw werk en privéleven optimaal kunt balanceren. De klantenservice is momenteel geopend van maandag t/m vrijdag 08.30 – 17.00 uur, tussen deze tijden zal jij werken. In het weekend wordt er roulerend gewerkt, dit is vaak 1x in de 1 of 2 maanden.

Toon meerToon minder
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Marit Schalken

Accountmanager

Dit krijg je

  • Startsalaris wordt bepaald op basis van jouw ervaring, start vanaf €2350,-
  • Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Hybride vorm van werken, je werkt zowel op kantoor in Tilburg als thuis  
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
  • 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om 8 vakantiedagen bij te kopen en 8% vakantietoeslag
  • Een gezellig en hecht team.
  • pensioenregeling met slechts 5,7% werknemersbijdrage
  • Een enorme kantine met ruimte om te relaxen, eten of spelletjes te spelen (darten, voetbaltafel, pingpong, PlayStation)
  • Sportschool, je mag gratis gebruik mag maken van onze fitnessfaciliteiten  
Toon meerToon minder

Dit ben je

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ervaring in een klantenservice functie is een pré.
  • Affiniteit met gereedschap en machines is een pluspunt.
  • Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pre.
  • Teamplayer met een klantgerichte instelling.
Toon meerToon minder

Hier ga je werken

Onze opdrachtgever is dé specialist in gereedschap, machines en accessoires voor zowel professionals als doe-het-zelvers. Met een breed assortiment van topmerken en een sterke focus op klanttevredenheid, streven zij ernaar om onze klanten de beste producten en service te bieden. Om hun team te versterken, zijn ze op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker.

Interesse?

Ben je enthousiast geworden van deze functie? Druk snel op de sollicitatie knop! Wil je meer weten over de functie inhoudelijk of gewoon eens sparren over je wensen & ambities? Voel je vrij me te contacteren. Voor vragen mag je me altijd even bellen of mailen: Marit Schalken | 06-13 99 60 27| maritschalken@werktalent.com

Sollicitatieproces voor werving en selectie

Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.

Stap 1

Binnen 1 werkdag ontvang je een reactie

Stap 2

Kennismaking op onze vestiging of digitaal

Stap 3

Voorstellen bij opdrachtgever

Stap 4

Kennismaking bij opdrachtgever

Stap 5

2e kennismaking bij werkgever

Stap 6

Contract tekenen bij werkgever en aan de slag!

Neem contact
met ons op

Heb je vragen?

Marit Schalken

Accountmanager

WerkTalent Tilburg

Relevante vacatures

{{result.item.title}}

{{result.item.descriptions.summary.substring(0,150)}}...

{{result.item.descriptions.summary}}

Sluiten