Dit ga je doen
Wij zoeken voor verschillende bedrijven in (de regio van) Waalwijk, Breda en Tilburg een klantenservice medewerker. Jij bent het eerste contactpunt voor de klanten via de telefoon en/of e-mail. Tot jouw takenpakket kan behoren (per bedrijf verschillend):
- Actief luisteren: klanten te woord staan met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
- Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails
- Klantopmerkingen behandelen: registreren, uitzetten in de organisatie, opvolgen en terugkoppeling naar de klant
- Administratie en gegevens verwerken: invoeren van orders en opstellen van rapportages
Dit krijg je
- Een bruto maandsalaris tussen de €2300 en €3000.
- Zicht op een vaste aanstelling
- Fulltime/Parttime baan in customer service voor 32/40 uur in de week (minder uren is bespreekbaar).
- Reiskostenvergoeding.
- Meer dan 200 trainingen en cursussen vanuit WerkTalent om jezelf te ontwikkelen.
Dit ben je
Soms is het aanpoten, dus houd daar rekening mee. Niet elke klant is een blije klant, maar met jouw klantvriendelijke houding als klantenservice medewerker weet jij de klant tóch weer vrolijk te krijgen. Jij ziet dat als een fijne uitdaging en vragen wij de onderstaande punten:
- Jij kunt meerdere taken tegelijk uitvoeren, denk hierbij aan het omgaan met meerdere systemen.
- Verdiep jij je in het verbeteren van het eventuele proces
- Minimaal VMBO werk- en denkniveau, je kennis wordt uitgebreid wanneer je werkzaam bent.
Hier ga je werken
Omdat wij werven voor verschillende bedrijven in de omgeving van Waalwijk, Breda, Tilburg, Oosterhout en Etten-Leur zijn de werklocaties verschillend. Tijdens jouw functie als klantenservice medewerker ontwikkel jij je tot een allround klantenservice medewerker en weet jij hoe je klanten zo goed mogelijk helpt.
Interesse?
Interesse?
Past deze vacature bij jou en zie jij jezelf aan de slag gaan als Klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel en dan neemt Kirsten Janssens zo snel mogelijk contact met je op om jouw sollicitatie te bespreken. Voor vragen kun jij haar bellen via 06 82 09 93 23 of via e-mail: kirstenjanssens@werktalent.com.
