Dit ga je doen
Als medewerk(st)er klantenservice voorzie je klanten van allerhande informatie over de diverse producten en diensten die onze opdrachtgever te bieden heeft. Je verwerkt (aan)vragen via de telefoon, mail en/of chat. Ook ben je onder andere verantwoordelijk voor klachtafhandeling. Gelet op het internationale karakter van onze opdrachtgever, voer je de meeste gesprekken in het Duits. Deze taal dien je dan ook UITSTEKEND te beheersen. De Nederlandse dien je vanzelfsprekend ook uitstekend te beheersen.
De meeste uren werk je overdag maar je moet daarnaast ook bereid zijn om af en toe ingeroosterd te worden tijdens avond-of weekenduren (zaterdag).
Zowel fulltime als parttime werken is mogelijk (minimaal 24 uur, max. 40 uur). Vast contract na een half jaar!
Dit krijg je
* Een marktconform salaris (startsalaris zal voor een fulltimer tussen de € 2.100,- en € 2.400,- bruto per maand zijn);
* Werken in een prettige werksfeer met behulpzame collega's;
* Korting op producten;
* Vaste baan;
* Flexibele werktijden (zowel parttime als fulltime werken is mogelijk).
Dit ben je
* Relevante werkervaring op een afdeling (telefonische) klantenservice;
* MBO/HBO werk-en denkniveau;
* UITSTEKENDE beheersing van de Duitse en Nederlandse taal;
* Je bent klantgericht en kunt snel schakelen;
* Je denkt in kansen en oplossingen en bent positief ingesteld;
* Goede kennis van MS Office;
* Woonachtig in de regio Elst, Arnhem, Nijmegen, Tiel.
