Een administratief medewerker in Groningen kan in heel verschillende werelden terechtkomen. Bij een overheidsdienst die aanvragen van burgers verwerkt. In een ziekenhuis waar afspraken worden ingepland. Bij een energiebedrijf of een onderwijsinstelling. De kern is overal gelijk: jij zorgt dat gegevens kloppen en dat processen blijven lopen.
In dit artikel lees je welke soorten administratief werk er zijn en wat erbij komt kijken. De banen van nu vind je bij de kantoor vacatures in Groningen.
Soorten administratief werk
In een stad met veel grote organisaties is administratief werk vaak gespecialiseerd. Dit zijn de richtingen die je het meest ziet.
Algemene administratie
Je ondersteunt een afdeling met uiteenlopende taken. Post, mail, archief, bestellingen en het bijhouden van lijsten.
Dossier- en aanvraagverwerking
Je beoordeelt of een aanvraag compleet is, voert gegevens in en zet de volgende stap in gang. Dit werk vind je bij overheden, uitvoeringsorganisaties en verzekeraars.
Medische administratie
Je plant afspraken, verwerkt verwijzingen en houdt patiëntgegevens bij. Je werkt in een ziekenhuis, bij een huisartsenpost of in een zorginstelling.
Onderwijsadministratie
Je verwerkt inschrijvingen, cijfers en roosters. Met een universiteit, een hogeschool en veel scholen is hier in Groningen veel vraag naar.
Financiële administratie
Je boekt facturen, controleert declaraties en helpt bij betalingen.
Personeelsadministratie
Je verwerkt contracten, verlof en wijzigingen in het personeelssysteem.
Meer over deze richtingen lees je in administratieve functies en wat ze inhouden.
Een dag als administratief medewerker
Je start je computer op en opent je werkvoorraad. Dat is de lijst met zaken die op je wachten. Je begint met wat het meeste haast heeft.
Per zaak controleer je de gegevens. Ontbreekt er iets, dan vraag je het op bij de klant of een collega. Is alles compleet, dan verwerk je het in het systeem en gaat de zaak door naar de volgende stap.
Tussendoor beantwoord je mail en soms de telefoon. Je overlegt met collega’s over een lastig geval. Aan het eind van de dag kijk je wat er af is en wat morgen als eerste moet. Het is werk waarbij je aan het eind kunt tellen wat je hebt gedaan. Veel mensen geeft dat voldoening.
Wat het werk van je vraagt
Oog voor detail
Een verkeerd cijfer in een rekeningnummer of een verwisselde datum kan iemand veel last bezorgen. Je werkt precies en controleert jezelf.
Zorgvuldig met gegevens
Je ziet persoonlijke informatie van klanten, patiënten of collega’s. Daar ga je vertrouwelijk mee om. Bij de overheid en in de zorg gelden daar strenge regels voor.
Zelfstandig werken
Je krijgt uitleg en daarna doe je het zelf. Je weet wanneer je door kunt en wanneer je moet overleggen.
Goed kunnen schrijven
Je stuurt brieven en mails naar mensen buiten de organisatie. Die moeten duidelijk en correct zijn.
Handig met systemen
Elke organisatie heeft eigen software. Je leert die snel en vindt je weg, ook als er iets verandert.
Lees meer in belangrijke vaardigheden voor de administratieve medewerker.
Opleiding en instroom
Voor de meeste functies is een mbo-diploma gevraagd, bij voorkeur in een administratieve of secretariële richting. Voor medische administratie is een cursus medische terminologie handig. Bij financieel werk helpt een basisdiploma boekhouden.
Heb je een ander diploma of kom je uit een heel ander vak? Dan kun je vaak toch instromen. Werkgevers in Groningen zoeken regelmatig grote groepen administratief medewerkers voor een project. Je krijgt dan een interne training en gaat daarna aan de slag. Zo doe je ervaring op waarmee je verder kunt. Hoe anderen startten, lees je in administratief werk voor starters.
Tijdelijk, project of vast
Administratief werk bestaat in alle vormen. Er zijn vaste banen, maar ook veel tijdelijke opdrachten. Denk aan vervanging bij verlof, een piek aan het begin van het studiejaar of een project om een achterstand weg te werken.
Zo’n tijdelijke opdracht is geen tweede keus. Je bouwt ervaring op bij een bekende werkgever en dat staat sterk op je cv. Wie goed werk levert, wordt vaak verlengd of krijgt een vast aanbod.
Het vak verandert
Systemen nemen steeds meer invoerwerk over. Formulieren worden automatisch ingelezen en standaardgevallen gaan vanzelf door. Wat overblijft, zijn de zaken waar een mens naar moet kijken. De uitzonderingen, de twijfelgevallen en het contact met de klant.
Het werk wordt daardoor inhoudelijker. Je moet regels kunnen toepassen en een afweging kunnen maken. Wie dat leuk vindt en bijblijft, heeft een goede toekomst. Lees meer in de toekomst van administratief werk met nieuwe trends en technologie.
Doorgroeien
Vanuit de administratie kun je je specialiseren of breder worden. Je kunt senior medewerker worden en lastige zaken behandelen. Je kunt coördinator worden van een team. Of je stapt over naar een verwante functie, zoals kwaliteitsmedewerker of functioneel beheerder van het systeem.
Een opleiding naast je werk helpt daarbij. Veel grote werkgevers betalen die. Lees meer in jouw volgende stap in kantoorwerk en op de pagina jouw groei en ontwikkeling.
Administratief medewerker worden via WerkTalent
WerkTalent bemiddelt administratief medewerkers bij werkgevers in de stad en de regio. We kijken naar je ervaring en naar de richting die je aanspreekt. Ben je starter? Dan zoeken we een plek waar je goed wordt ingewerkt.
Lees meer over kantoor bij WerkTalent, stuur een open sollicitatie of bekijk de vestiging in Groningen.
