Medewerker Customer Operations
Miele Nederland B.V. zoekt een Medewerker Customer Operations Contractmanagement in Vianen. Je verwerkt contracten, stelt offertes op, beantwoordt (financiële) klantvragen, benadert klanten proactief en houdt klantgegevens up-to-date. Je ontvangt een goed salaris, een eindejaarsgratificatie van 4%, ontwikkelkansen en korting op Miele producten.
Beoordeeld met een
4,61 1454 reviews
- Vianen
- 32 tot 40 uren per week
- MBO/HBO
-
tussen €2800 en €4000 per maand
-
Detacheren
Werken bij Miele Nederland in een functie waarin klantcontact, administratie en commercie samenkomen. Als Medewerker Customer Operations zorg je dat contracten goed worden verwerkt, offertes worden opgevolgd en klanten snel geholpen worden. Je verdient tussen € 3.000 en € 3.600 bruto per maand en profiteert van een premievrij pensioen en een eindejaarsgratificatie van 4%.
1 Dit ga je doen
Als Medewerker Customer Operations bij Miele Professional ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over contracten, offertes en financiële zaken. Je zorgt dat de administratie klopt, maar wacht niet alleen tot klanten contact opnemen. Je belt ook zelf om offertes op te volgen en commerciële kansen te benutten.
Jouw werkzaamheden:
-
Verwerken en beheren van klantcontracten.
-
Opstellen en opvolgen van offertes.
-
Beantwoorden van klantvragen over contracten en financiële zaken.
-
Proactief contact opnemen met klanten om offertes om te zetten in opdrachten.
-
Bijhouden en controleren van klantgegevens.
-
Meedenken over het verbeteren van administratieve processen.
Je werkt binnen het Customer Operations Team van Miele Professional, samen met 21 collega’s. Je rapporteert aan de Head of Operations Professional.
2 Dit krijg je
Bij Miele krijg je een fulltime functie waarin je jouw administratieve en commerciële vaardigheden kunt inzetten. Daar staan aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden tegenover:
-
Een salaris tussen € 3.200 en € 3.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
-
Een volledig premievrij pensioen: je betaalt zelf geen pensioenpremie.
-
Een eindejaarsgratificatie van 4% van je jaarsalaris.
-
25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
-
8% vakantiegeld.
-
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen Miele.
-
Aantrekkelijke personeelskorting op Miele-producten.
-
Een werkplek op het hoofdkantoor in Vianen, binnen een team van 21 collega’s.
3 Dit ben je
Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en vindt het prettig om klanten telefonisch te woord te staan. Je ziet commerciële mogelijkheden en durft zelf het initiatief te nemen.
Daarnaast beschik je over:
-
Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
-
Enkele jaren ervaring op een operationele of servicegerichte afdeling.
-
Ervaring met Microsoft Office.
-
Een goede beheersing van de Engelse taal.
-
Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Ervaring met SAP is een pré, maar geen vereiste.
4 Hier ga je werken
Miele Nederland B.V. is onderdeel van een internationaal bedrijf dat bekendstaat om hoogwaardige en betrouwbare producten. Het Nederlandse hoofdkantoor staat in Vianen.
Binnen Miele Professional werk je in een team waarin klantcontact en een goede dienstverlening centraal staan. Ondanks de internationale omvang van het bedrijf zijn de communicatielijnen kort. Veel medewerkers werken al jarenlang bij Miele en zijn trots op de kwaliteit die ze samen leveren.
Interesse?
Benieuwd of het Miele DNA ook bij jou past? Reageer dan nu en dan neemt Thijs ‘t Lam zo snel mogelijk contact met je op. Heb je vragen dan kan je WhatsAppen of bellen 06 – 82 85 57 63 of per mail thijstlam@werktalent.com
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Thijs 't LamSenior accountmanager
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Dit ga je doen
Als Medewerker Customer Operations bij Miele Professional ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over contracten, offertes en financiële zaken. Je zorgt dat de administratie klopt, maar wacht niet alleen tot klanten contact opnemen. Je belt ook zelf om offertes op te volgen en commerciële kansen te benutten.
Jouw werkzaamheden:
-
Verwerken en beheren van klantcontracten.
-
Opstellen en opvolgen van offertes.
-
Beantwoorden van klantvragen over contracten en financiële zaken.
-
Proactief contact opnemen met klanten om offertes om te zetten in opdrachten.
-
Bijhouden en controleren van klantgegevens.
-
Meedenken over het verbeteren van administratieve processen.
Je werkt binnen het Customer Operations Team van Miele Professional, samen met 21 collega’s. Je rapporteert aan de Head of Operations Professional.
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Thijs 't LamSenior accountmanager
Dit krijg je
Bij Miele krijg je een fulltime functie waarin je jouw administratieve en commerciële vaardigheden kunt inzetten. Daar staan aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden tegenover:
-
Een salaris tussen € 3.200 en € 3.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
-
Een volledig premievrij pensioen: je betaalt zelf geen pensioenpremie.
-
Een eindejaarsgratificatie van 4% van je jaarsalaris.
-
25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
-
8% vakantiegeld.
-
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen Miele.
-
Aantrekkelijke personeelskorting op Miele-producten.
-
Een werkplek op het hoofdkantoor in Vianen, binnen een team van 21 collega’s.
Dit ben je
Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en vindt het prettig om klanten telefonisch te woord te staan. Je ziet commerciële mogelijkheden en durft zelf het initiatief te nemen.
Daarnaast beschik je over:
-
Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
-
Enkele jaren ervaring op een operationele of servicegerichte afdeling.
-
Ervaring met Microsoft Office.
-
Een goede beheersing van de Engelse taal.
-
Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Ervaring met SAP is een pré, maar geen vereiste.
Hier ga je werken
Miele Nederland B.V. is onderdeel van een internationaal bedrijf dat bekendstaat om hoogwaardige en betrouwbare producten. Het Nederlandse hoofdkantoor staat in Vianen.
Binnen Miele Professional werk je in een team waarin klantcontact en een goede dienstverlening centraal staan. Ondanks de internationale omvang van het bedrijf zijn de communicatielijnen kort. Veel medewerkers werken al jarenlang bij Miele en zijn trots op de kwaliteit die ze samen leveren.
Interesse?
Benieuwd of het Miele DNA ook bij jou past? Reageer dan nu en dan neemt Thijs ‘t Lam zo snel mogelijk contact met je op. Heb je vragen dan kan je WhatsAppen of bellen 06 – 82 85 57 63 of per mail thijstlam@werktalent.com
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Neem contact
Met ons op
Heb je vragen?
Senior accountmanager
