Medewerker Customer Support
Beoordeeld met een
4,6 1119 reviews
- Gorinchem
- 32 tot 40 uren per week
- Mbo 4
-
tussen €2950 en €4030 per maand
-
Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst / Werving en selectie
In de rol van medewerker customer support ben jij degene die overzicht houdt in klantvragen, orders en afspraken.
Dit ga je doen
Als medewerker customer support zorg je ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden bij vragen over orders, leveringen en producten. Je komt te werken bij een internationale organisatie in woon- en bouwproducten, waar service en kwaliteit centraal staan. Via WerkTalent ga je aan de slag in een professionele omgeving met korte lijnen en duidelijke processen.
Dit ga je doen
Als medewerker customer support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om alles soepel te laten verlopen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- beantwoorden van vragen van klanten via e-mail en telefoon
- verwerken en beheren van orders in het systeem
- afstemmen met logistiek, sales en planning over levertijden
- signaleren en oplossen van afwijkingen in orders of leveringen
- bewaken van gemaakte afspraken met klanten
- administratief correct vastleggen van klantgegevens
Je werkt 32 tot 40 uur per week tijdens kantoortijden.
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Iris van MeerSenior recruitment consultant
Dit krijg je
Je krijgt een afwisselende functie binnen een stabiele organisatie met ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je kunt rekenen op
- een bruto maandsalaris tussen €2952,96 en €4029,96
- 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
- reiskostenvergoeding
- pensioenregeling
- mogelijkheid tot het volgen van trainingen en cursussen
Dit ben je
Voor deze functie zoeken we iemand die graag overzicht houdt en klantgericht werkt. Jij:
- hebt mbo- of hbo-werk- en -denkniveau
- hebt ervaring in customer support, klantenservice of een vergelijkbare functie
- communiceert duidelijk in het Nederlands en Engels
- werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen
- bent handig met computers en administratieve systemen
Hier ga je werken
Via WerkTalent ga je aan de slag bij een internationale organisatie die woon- en bouwproducten ontwikkelt en levert aan klanten in binnen- en buitenland. Binnen deze organisatie is customer support een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek. De afdeling werkt met duidelijke processen en vaste contactmomenten, waardoor je weet waar je aan toe bent. Je komt terecht in een team waar samenwerken, afspraken nakomen en zorgvuldig werken centraal staan.
Interesse?
Interesse in de functie van medewerker customer support? Neem contact op met WerkTalent via 06-12216123 of irisvanmeer@werktalent.com. We vertellen je graag meer over de functie en het bedrijf.
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Neem contact
Met ons op
Heb je vragen?
Senior recruitment consultant
