Administratief medewerker klantcontact
Als administratief medewerker klantcontact bij WerkTalent Deventer handel je telefoongesprekken over revalidatiemiddelen af, verwerk je administratie en bewaak je serviceverzoeken. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en toont empathie. Salaris tussen €2689,- en €3629,-, 30 vakantiedagen en doorgroeimogelijkheid.
Beoordeeld met een
4,63 1332 reviews
- Apeldoorn
- 32 tot 40 uren per week
- VMBO/MBO
-
tussen €2689 en €3629 per maand
-
Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst
Werk bij een organisatie die mensen helpt met revalidatiemiddelen. In deze functie ondersteun je klanten telefonisch en voer je administratieve taken uit, zoals het aanmaken van servicebonnen en offertes. Je werkt samen in een informeel team en draagt bij aan de zelfredzaamheid van klanten.
1 Dit ga je doen
Als administratief medewerker klantcontact ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun revalidatiemiddel. Je schakelt tussen het telefonisch helpen van klanten en het verwerken van administratie. Jij zorgt ervoor dat iedere klant snel en correct geholpen wordt, zowel aan de telefoon als in het systeem.
Op een gemiddelde werkdag start je met collega’s onder het genot van een kop koffie. Daarna ga je aan de slag met het aanmaken van klantdossiers, het uitwerken van offertes en het verwerken van bestellingen. Je bewaakt de voortgang van serviceverzoeken en stuurt bij waar nodig.
- Telefonisch te woord staan van klanten met vragen over revalidatiemiddelen
- Uitvragen van problemen en inplannen van monteurs
- Aanmaken van servicebonnen, offertes en facturen
- Verwerken en opvolgen van bestellingen
- Bewaken van deadlines voor leveringen en service
- Administratief bijhouden van klantgegevens
- Samenwerken met collega’s binnen het team
2 Dit krijg je
- Salaris tussen €2689,- en €3629,- bruto per maand (fulltime)
- 30 vakantiedagen per jaar
- 8% vakantiegeld en 4% eindejaarsuitkering
- Doorgroeimogelijkheid naar allround administratief medewerker (met opleidingsplan)
- Pensioenregeling met 60% premie door werkgever betaald
- Secundaire arbeidsvoorwaardenregeling (zoals fiets, laptop, of fitnessabonnement met belastingvoordeel)
- Informele werksfeer en korte communicatielijnen
3 Dit ben je
- Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau
- Ervaring in een administratieve functie of verkoop binnendienst
- Houdt overzicht en werkt nauwkeurig
- Beschikt over goede communicatieve vaardigheden
- Kan rustig blijven aan de telefoon en helder uitleggen
- Toont begrip en empathie voor de klant
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
4 Hier ga je werken
Je werkt bij een organisatie die al meer dan 50 jaar mensen helpt om zo zelfstandig mogelijk te leven. De focus ligt op het leveren en onderhouden van revalidatiemiddelen, zoals elektrische rolstoelen en scootmobielen. Het team bestaat uit enthousiaste medewerkers die dagelijks samenwerken om klanten een passende oplossing te bieden.
Binnen het bedrijf heerst een informele sfeer met korte communicatielijnen. Iedereen draagt bij aan het vergroten van de zelfredzaamheid van klanten, waarbij maatwerk centraal staat. Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen, van administratie tot techniek, en samen zorgen jullie ervoor dat alles soepel verloopt. Het bedrijf stimuleert persoonlijke groei en biedt ruimte voor ontwikkeling, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.
Interesse?
Neem contact op met Carlijn Hendrikx van WerkTalent Deventer via +31647923210 of stuur een e-mail naar carlijnhendrikx@werktalent.nl. Solliciteer snel en maak het verschil voor mensen die jouw hulp goed kunnen gebruiken!
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Carlijn HendrikxAccountmanager
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Dit ga je doen
Als administratief medewerker klantcontact ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun revalidatiemiddel. Je schakelt tussen het telefonisch helpen van klanten en het verwerken van administratie. Jij zorgt ervoor dat iedere klant snel en correct geholpen wordt, zowel aan de telefoon als in het systeem.
Op een gemiddelde werkdag start je met collega’s onder het genot van een kop koffie. Daarna ga je aan de slag met het aanmaken van klantdossiers, het uitwerken van offertes en het verwerken van bestellingen. Je bewaakt de voortgang van serviceverzoeken en stuurt bij waar nodig.
- Telefonisch te woord staan van klanten met vragen over revalidatiemiddelen
- Uitvragen van problemen en inplannen van monteurs
- Aanmaken van servicebonnen, offertes en facturen
- Verwerken en opvolgen van bestellingen
- Bewaken van deadlines voor leveringen en service
- Administratief bijhouden van klantgegevens
- Samenwerken met collega’s binnen het team
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Carlijn HendrikxAccountmanager
Dit krijg je
- Salaris tussen €2689,- en €3629,- bruto per maand (fulltime)
- 30 vakantiedagen per jaar
- 8% vakantiegeld en 4% eindejaarsuitkering
- Doorgroeimogelijkheid naar allround administratief medewerker (met opleidingsplan)
- Pensioenregeling met 60% premie door werkgever betaald
- Secundaire arbeidsvoorwaardenregeling (zoals fiets, laptop, of fitnessabonnement met belastingvoordeel)
- Informele werksfeer en korte communicatielijnen
Dit ben je
- Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau
- Ervaring in een administratieve functie of verkoop binnendienst
- Houdt overzicht en werkt nauwkeurig
- Beschikt over goede communicatieve vaardigheden
- Kan rustig blijven aan de telefoon en helder uitleggen
- Toont begrip en empathie voor de klant
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Hier ga je werken
Je werkt bij een organisatie die al meer dan 50 jaar mensen helpt om zo zelfstandig mogelijk te leven. De focus ligt op het leveren en onderhouden van revalidatiemiddelen, zoals elektrische rolstoelen en scootmobielen. Het team bestaat uit enthousiaste medewerkers die dagelijks samenwerken om klanten een passende oplossing te bieden.
Binnen het bedrijf heerst een informele sfeer met korte communicatielijnen. Iedereen draagt bij aan het vergroten van de zelfredzaamheid van klanten, waarbij maatwerk centraal staat. Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen, van administratie tot techniek, en samen zorgen jullie ervoor dat alles soepel verloopt. Het bedrijf stimuleert persoonlijke groei en biedt ruimte voor ontwikkeling, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.
Interesse?
Neem contact op met Carlijn Hendrikx van WerkTalent Deventer via +31647923210 of stuur een e-mail naar carlijnhendrikx@werktalent.nl. Solliciteer snel en maak het verschil voor mensen die jouw hulp goed kunnen gebruiken!
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Neem contact
Met ons op
Heb je vragen?
Accountmanager
