Support Technicus Deurcommunicatiesystemen
Als Support Technicus ben je het aanspreekpunt voor storingen aan deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen, los je technische problemen zelfstandig op en ondersteun je klanten op locatie. Je werkt georganiseerd, registreert acties in het ticketsysteem en vertegenwoordigt het bedrijf professioneel. Vereist zijn NEN3140- en Security Awareness-certificaten (of bereid deze te behalen) en goede kennis van Windows en Microsoft Office.
Beoordeeld met een
4,63 1332 reviews
- Wormerveer
- 32 tot 39 uren per week
- Mbo 2 / Mbo 3 / Mbo 4
-
tussen €2950 en €3750 per maand
-
Vaste dienst
Werk als Support Technicus bij een toonaangevende leverancier van deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen. Je ondersteunt klanten op locatie en zorgt samen met het team voor betrouwbare technische oplossingen. Je krijgt veel zelfstandigheid en werkt met innovatieve systemen door heel Nederland.
1 Dit ga je doen
Als Support Technicus ben jij het aanspreekpunt voor klanten als het gaat om storingen aan deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen. Je ondersteunt klanten op locatie wanneer zij er zelf niet uitkomen en zorgt ervoor dat installaties weer werken. Je bent technisch bezig, maar ook het visitekaartje van het bedrijf.
Een gemiddelde werkdag start met het doornemen van de geplande supportbezoeken. Je rijdt met de bedrijfsauto naar verschillende locaties in Nederland, analyseert technische problemen en lost deze zelfstandig op. Je verwerkt de uitgevoerde werkzaamheden netjes in het ticketsysteem, zodat het team altijd op de hoogte blijft.
Dit ga je doen:
- Ondersteunen van klanten op locatie bij storingen aan deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen
- Analyseren en zelfstandig oplossen van technische problemen
- Fungeren als schakel tussen de klant en interne organisatie
- Professioneel vertegenwoordigen van het bedrijf op locatie
- Registreren van supportacties in het ticketsysteem
- Samenwerken met vakspecialisten voor complexe vraagstukken
- Delen van kennis met collega’s ter verbetering van de dienstverlening
2 Dit krijg je
- Salaris tussen €2950 en €3750 bruto per maand
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling volgens CAO
- Bedrijfsauto, laptop, iPad en smartphone van de zaak
- Reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot privégebruik van de auto
- Opleidingsmogelijkheden voor certificaten en vakgerichte trainingen
- Doorgroeimogelijkheden naar senior supportrollen of projectbegeleiding
3 Dit ben je
- In bezit van NEN3140-certificaat (of bereid deze via WerkTalent te behalen)
- In bezit van Security Awareness-certificaat (of bereid deze via WerkTalent te behalen)
- Goede kennis van Windows en Microsoft Office
- Zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd kunnen werken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Servicegerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden
4 Hier ga je werken
Je komt terecht bij een leverancier van slimme deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen die actief is door heel Nederland. Het team bestaat uit vakspecialisten die samen werken aan innovatieve en betrouwbare technische oplossingen voor woningen, utiliteit en de zorgsector. Je werkt in een informele en collegiale sfeer waar collega’s voor elkaar klaarstaan en samenwerking centraal staat. Het bedrijf investeert veel in begeleiding, persoonlijke groei en het delen van kennis. Je krijgt de kans om te werken met moderne technologie en uitdagende projecten, waarbij je een belangrijke rol speelt in het contact met klanten en het succes van het team. Het team bestaat uit ongeveer 25 medewerkers met verschillende technische expertises. Iedereen draagt bij aan het ontwikkelen en onderhouden van producten die dagelijks door duizenden gebruikers worden toegepast. Er heerst een open cultuur, waar ruimte is voor humor en persoonlijke ontwikkeling.
Interesse?
Heb je interesse of wil je meer weten? Neem direct contact op met Rowan Wagner van WerkTalent Alkmaar via +31644326854 of mail naar rowanwagner@mail.werktalent.nl. We kijken uit naar je reactie en helpen je graag verder met jouw volgende stap!
Wil je meer weten?
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
2e kennismaking bij werkgever
Stap 6
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Dit ga je doen
Als Support Technicus ben jij het aanspreekpunt voor klanten als het gaat om storingen aan deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen. Je ondersteunt klanten op locatie wanneer zij er zelf niet uitkomen en zorgt ervoor dat installaties weer werken. Je bent technisch bezig, maar ook het visitekaartje van het bedrijf.
Een gemiddelde werkdag start met het doornemen van de geplande supportbezoeken. Je rijdt met de bedrijfsauto naar verschillende locaties in Nederland, analyseert technische problemen en lost deze zelfstandig op. Je verwerkt de uitgevoerde werkzaamheden netjes in het ticketsysteem, zodat het team altijd op de hoogte blijft.
Dit ga je doen:
- Ondersteunen van klanten op locatie bij storingen aan deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen
- Analyseren en zelfstandig oplossen van technische problemen
- Fungeren als schakel tussen de klant en interne organisatie
- Professioneel vertegenwoordigen van het bedrijf op locatie
- Registreren van supportacties in het ticketsysteem
- Samenwerken met vakspecialisten voor complexe vraagstukken
- Delen van kennis met collega’s ter verbetering van de dienstverlening
Wil je meer weten?
Dit krijg je
- Salaris tussen €2950 en €3750 bruto per maand
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling volgens CAO
- Bedrijfsauto, laptop, iPad en smartphone van de zaak
- Reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot privégebruik van de auto
- Opleidingsmogelijkheden voor certificaten en vakgerichte trainingen
- Doorgroeimogelijkheden naar senior supportrollen of projectbegeleiding
Dit ben je
- In bezit van NEN3140-certificaat (of bereid deze via WerkTalent te behalen)
- In bezit van Security Awareness-certificaat (of bereid deze via WerkTalent te behalen)
- Goede kennis van Windows en Microsoft Office
- Zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd kunnen werken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Servicegerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden
Hier ga je werken
Je komt terecht bij een leverancier van slimme deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen die actief is door heel Nederland. Het team bestaat uit vakspecialisten die samen werken aan innovatieve en betrouwbare technische oplossingen voor woningen, utiliteit en de zorgsector. Je werkt in een informele en collegiale sfeer waar collega’s voor elkaar klaarstaan en samenwerking centraal staat. Het bedrijf investeert veel in begeleiding, persoonlijke groei en het delen van kennis. Je krijgt de kans om te werken met moderne technologie en uitdagende projecten, waarbij je een belangrijke rol speelt in het contact met klanten en het succes van het team. Het team bestaat uit ongeveer 25 medewerkers met verschillende technische expertises. Iedereen draagt bij aan het ontwikkelen en onderhouden van producten die dagelijks door duizenden gebruikers worden toegepast. Er heerst een open cultuur, waar ruimte is voor humor en persoonlijke ontwikkeling.
Interesse?
Heb je interesse of wil je meer weten? Neem direct contact op met Rowan Wagner van WerkTalent Alkmaar via +31644326854 of mail naar rowanwagner@mail.werktalent.nl. We kijken uit naar je reactie en helpen je graag verder met jouw volgende stap!
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
2e kennismaking bij werkgever
Stap 6
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Neem contact
Met ons op
Heb je vragen?
Business Partner
