Toen Claudia solliciteerde bij WerkTalent dacht ze dat ze precies wist welke baan ze wilde. Ze ging voor een functie als officemanager. Toch liep het anders. Tijdens de kennismaking zag Marloes dat er een functie was die nóg beter bij haar paste. Inmiddels werkt ze met veel plezier als sales support medewerker én ontwikkelt ze zich verder dankzij de gratis scholingsvouchers van WerkTalent.
Ze zagen iets in mij wat ik zelf nog niet zag
Tijdens haar kennismaking met Marloes van WerkTalent Breda merkte Claudia dat haar CV niet leidend was, maar dat Marloes echt interesse had voor wie ze is en waar haar kwaliteiten liggen.
“Hoe fijn is dat, dat iemand zo met je meedenkt en verder kijkt dan je jezelf ziet. Je kan inderdaad ergens voor willen gaan, maar als iemand wat anders in jou ziet dan is dat wel heel waardevol. Soms heb je eigenlijk gewoon niet door wat er allemaal in je zit en iemand die er net buiten staat kan daar toch iets beter doorheen prikken.”
Dat vertrouwen gaf Claudia het zetje dat ze nodig had. Ze begon aan haar nieuwe functie als sales support medewerker en merkte al snel dat dat veel beter bij haar past dan de baan waarop ze oorspronkelijk had gesolliciteerd. Ook haar ontwikkeling stopte daar niet. Via de gratis scholingsvouchers van WerkTalent kreeg ze de kans om zichzelf verder te ontwikkelen, zowel praktisch als persoonlijk.
Een heftruckcertificaat behalen met een kantoorfunctie?
Wie aan een kantoorfunctie denkt, denkt waarschijnlijk niet direct aan een heftruckcertificaat. Claudia eerlijk gezegd ook niet. Toch bleek het op haar werk ontzettend handig. Regelmatig moet er een vrachtwagen worden gelost en is er niet altijd iemand met een certificaat aanwezig. Daarom besloten Claudia en haar werkgever dat het slim was als ook zij een heftruckcertificaat zou behalen.
Via de scholingsvoucher volgde ze een eendaagse cursus. Vooraf kreeg ze alle theorie toegestuurd zodat ze zich goed kon voorbereiden. Tijdens de cursus rondde ze eerst het theorie-examen af, waarna ze ’s middags direct de praktijk in ging. “De sfeer was heel ontspannen. Je kreeg rustig uitleg en kon alles meteen oefenen. Daardoor voelde het helemaal niet spannend.”
Na het oefenen met pallets verplaatsen en verschillende manoeuvres uitvoeren ging Claudia met haar certificaat én een flinke dosis zelfvertrouwen naar huis. Inmiddels voelt Claudia zich zeker genoeg om op de heftruck te springen wanneer dat nodig is.
Cursus communicatie en management voor beter contact met klanten
Naast een praktische cursus wilde Claudia zichzelf ook op een andere manier uitdagen. Daarom volgt ze momenteel een cursus communicatie en management. Niet omdat haar werkgever dat van haar vraagt maar omdat ze nieuwsgierig is naar menselijk gedrag en communicatie. In haar functie heeft ze dagelijks contact met klanten en collega’s. Juist daarom vindt ze het interessant om beter te begrijpen waarom mensen reageren zoals ze doen.
De inzichten uit de cursus kan ze direct toepassen in haar werk. Ze merkt dat ze bewuster luistert, beter inspeelt op verschillende persoonlijkheden en sterker communiceert.
Wat haar vooral aanspreekt, is de flexibiliteit. Ze bepaalt zelf wanneer ze studeert. Soms maakt ze meerdere lessen achter elkaar, soms doet ze een paar weken niets. Dat maakt het goed te combineren met haar werk en privéleven.
“Aan iedereen die twijfelt om een cursus te volgen naast het werk zou ik willen zeggen: laat je goed informeren en stel je vragen. Er is vaak meer mogelijk dan je denkt! Je kunt leren op jouw eigen tempo en je hebt er alleen maar baat bij. En bij vragen, tegenslagen of als je gewoon even wilt overleggen kan je altijd terecht bij WerkTalent.”
Voor Claudia draait ontwikkeling niet om verplichtingen of carrière maken. Het gaat er vooral om dat ze blijft groeien op een manier die bij haar past. De scholingsvouchers van WerkTalent bieden haar die kans zonder gedoe en stress.
