Customer Service medewerker
Als Customer Service medewerker in WerkTalent Drachten coördineer je klantvragen, bewaak je logistieke processen en zorg je voor afstemming tussen klanten, transport en terminals. Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau, affiniteit met logistiek en klantcontact, en beschikt over rijbewijs B met eigen vervoer. Het salaris ligt tussen €2800 en €3300 bij 32-40 uur per week, inclusief 24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding volgens CAO.
Beoordeeld met een
4,62 1382 reviews
- Drachten
- 32 tot 40 uren per week
- MBO/HBO
-
tussen €2800 en €3300 per maand
-
Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst
Als Medewerker Customer Service werk je in een dynamische logistieke omgeving waar je schakelt tussen klanten, planning en interne processen. Je komt terecht bij een grote speler in containertransport met een sterk netwerk in de Benelux.
1 Dit ga je doen
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van klantvragen en het bewaken van logistieke processen. Je zorgt dat alles tussen klanten, transport en terminals goed op elkaar aansluit.
- onderhouden van klantcontact en behandelen van commerciële vraagstukken;
- bewaken van ordertrajecten en voortgang van transporten;
- schakelen tussen truckplanning, scheepsplanning en terminals;
- monitoren van capaciteit en signaleren van knelpunten;
- meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties;
- afstemmen met interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
2 Dit krijg je
- Bruto maandsalaris tussen €2800 en €3300 o.b.v. ervaring;
- 24 vakantiedagen conform CAO Beroepsgoederenvervoer;
- 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding conform CAO;
- Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling;
- Functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Werken in een organisatie met een informele werksfeer en korte lijnen.
3 Dit ben je
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Affiniteit met logistiek en klantcontact;
- Analytisch vermogen en snel kunnen schakelen;
- Proactieve en zelfstandige werkhouding;
- Communicatief vaardig;
- Rijbewijs B en eigen vervoer.
4 Hier ga je werken
Onze opdrachtgever is een toonaangevende logistieke organisatie die zich richt op containertransport via binnenwateren. Met tientallen jaren ervaring en een uitgebreid netwerk van terminals in Nederland en België verzorgen zij dagelijks transporten van en naar grote zeehavens. De organisatie kenmerkt zich door een praktische werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen inbreng. Medewerkers krijgen hier de kans om zich te ontwikkelen en actief mee te denken over verbeteringen. Samenwerking en betrouwbaarheid staan centraal binnen de organisatie.
Interesse?
Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Alicia Fopma. Dit kan telefonisch op 06 44 78 67 90 of mail naar aliciafopma@werktalent.com.
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Marco de ZwartSenior accountmanager
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Dit ga je doen
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van klantvragen en het bewaken van logistieke processen. Je zorgt dat alles tussen klanten, transport en terminals goed op elkaar aansluit.
- onderhouden van klantcontact en behandelen van commerciële vraagstukken;
- bewaken van ordertrajecten en voortgang van transporten;
- schakelen tussen truckplanning, scheepsplanning en terminals;
- monitoren van capaciteit en signaleren van knelpunten;
- meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties;
- afstemmen met interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Marco de ZwartSenior accountmanager
Dit krijg je
- Bruto maandsalaris tussen €2800 en €3300 o.b.v. ervaring;
- 24 vakantiedagen conform CAO Beroepsgoederenvervoer;
- 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding conform CAO;
- Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling;
- Functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Werken in een organisatie met een informele werksfeer en korte lijnen.
Dit ben je
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Affiniteit met logistiek en klantcontact;
- Analytisch vermogen en snel kunnen schakelen;
- Proactieve en zelfstandige werkhouding;
- Communicatief vaardig;
- Rijbewijs B en eigen vervoer.
Hier ga je werken
Onze opdrachtgever is een toonaangevende logistieke organisatie die zich richt op containertransport via binnenwateren. Met tientallen jaren ervaring en een uitgebreid netwerk van terminals in Nederland en België verzorgen zij dagelijks transporten van en naar grote zeehavens. De organisatie kenmerkt zich door een praktische werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen inbreng. Medewerkers krijgen hier de kans om zich te ontwikkelen en actief mee te denken over verbeteringen. Samenwerking en betrouwbaarheid staan centraal binnen de organisatie.
Interesse?
Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Alicia Fopma. Dit kan telefonisch op 06 44 78 67 90 of mail naar aliciafopma@werktalent.com.
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Neem contact
Met ons op
Heb je vragen?
Senior accountmanager
