Medewerker customer service – 32 tot 40 uur
Als medewerker customer service ben je het aanspreekpunt voor klanten uit de farmaceutische sector, ziekenhuizen en laboratoria. Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail, verwerkt orders, lost klachten op en werkt samen met interne afdelingen. Je ontvangt een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand, 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden.
Beoordeeld met een
4,62 1385 reviews
- Mijdrecht
- 32 tot 40 uren per week
- Mbo 4
-
tussen €2700 en €3500 per maand
-
Uitzendbasis
Je werkt bij een innovatieve leverancier van kant-en-klare media voor farmaceutische bedrijven, ziekenhuizen en laboratoria. In deze klantgerichte functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het verwerken van orders en het onderhouden van klantcontact binnen een betrokken team.
1 Dit ga je doen
Als medewerker customer service ben je het aanspreekpunt voor klanten uit de farmaceutische sector, ziekenhuizen en laboratoria. Je zorgt voor een snelle en professionele afhandeling van klantvragen en orders, en schakelt met verschillende afdelingen voor een optimale service.
Je dag bestaat uit klantvragen beantwoorden, orders verwerken en contact onderhouden met collega’s. Je ondersteunt waar nodig bij andere werkzaamheden en bent back-up bij afwezigheid van collega’s.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Oplossen van klachten en actief klantadvies geven
- Orders verwerken en klantgegevens bijhouden
- Afstemmen en samenwerken met interne afdelingen
- Ondersteunen bij inkoop en andere administratieve taken
- Fungeren als back-up voor collega’s bij afwezigheid
- Signaleren van kansen voor verbetering in klantprocessen
2 Dit krijg je
- Salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling
- Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en doorgroeien naar functies binnen verkoop of inkoop
- Reiskostenvergoeding
- Collegiale en betrokken werksfeer in een groeiend bedrijf
- Direct bijdragen aan klanttevredenheid in de zorgsector
3 Dit ben je
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar relevante ervaring in een klantcontact- of servicefunctie
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Digitale vaardigheden; ervaring met SAP of CRM-systemen is een pre
- Proactieve en klantgerichte instelling
- Oplossingsgericht en nauwkeurig kunnen werken
4 Hier ga je werken
Je gaat aan de slag bij een snelgroeiende leverancier van kant-en-klare media voor klanten in de farmaceutische sector, ziekenhuizen en laboratoria. Het bedrijf richt zich op het ondersteunen van onderzoek en innovatie binnen de gezondheidszorg. Je werkt in een team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. De sfeer is informeel en collegiaal; je krijgt ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen. Het bedrijf investeert in de professionele groei van medewerkers en biedt mogelijkheden om door te groeien naar andere functies binnen de organisatie. Samen met je collega’s draag je bij aan de kwaliteit en betrouwbaarheid van laboratoriumproducten voor diverse opdrachtgevers.
Interesse?
Neem contact op met Jurek Denneman van WerkTalent Zuidplas via telefoonnummer +31644524782 of stuur een e-mail naar jurekdenneman@mail.werktalent.nl. We vertellen je graag meer over de functie en nodigen je uit om te solliciteren.
Wil je meer weten?
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Dit ga je doen
Als medewerker customer service ben je het aanspreekpunt voor klanten uit de farmaceutische sector, ziekenhuizen en laboratoria. Je zorgt voor een snelle en professionele afhandeling van klantvragen en orders, en schakelt met verschillende afdelingen voor een optimale service.
Je dag bestaat uit klantvragen beantwoorden, orders verwerken en contact onderhouden met collega’s. Je ondersteunt waar nodig bij andere werkzaamheden en bent back-up bij afwezigheid van collega’s.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Oplossen van klachten en actief klantadvies geven
- Orders verwerken en klantgegevens bijhouden
- Afstemmen en samenwerken met interne afdelingen
- Ondersteunen bij inkoop en andere administratieve taken
- Fungeren als back-up voor collega’s bij afwezigheid
- Signaleren van kansen voor verbetering in klantprocessen
Wil je meer weten?
Dit krijg je
- Salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling
- Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en doorgroeien naar functies binnen verkoop of inkoop
- Reiskostenvergoeding
- Collegiale en betrokken werksfeer in een groeiend bedrijf
- Direct bijdragen aan klanttevredenheid in de zorgsector
Dit ben je
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar relevante ervaring in een klantcontact- of servicefunctie
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Digitale vaardigheden; ervaring met SAP of CRM-systemen is een pre
- Proactieve en klantgerichte instelling
- Oplossingsgericht en nauwkeurig kunnen werken
Hier ga je werken
Je gaat aan de slag bij een snelgroeiende leverancier van kant-en-klare media voor klanten in de farmaceutische sector, ziekenhuizen en laboratoria. Het bedrijf richt zich op het ondersteunen van onderzoek en innovatie binnen de gezondheidszorg. Je werkt in een team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. De sfeer is informeel en collegiaal; je krijgt ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen. Het bedrijf investeert in de professionele groei van medewerkers en biedt mogelijkheden om door te groeien naar andere functies binnen de organisatie. Samen met je collega’s draag je bij aan de kwaliteit en betrouwbaarheid van laboratoriumproducten voor diverse opdrachtgevers.
Interesse?
Neem contact op met Jurek Denneman van WerkTalent Zuidplas via telefoonnummer +31644524782 of stuur een e-mail naar jurekdenneman@mail.werktalent.nl. We vertellen je graag meer over de functie en nodigen je uit om te solliciteren.
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Uitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Neem contact
Met ons op
Heb je vragen?
Accountmanager
